Ultima actualizare: ………………
1. Despre CLARET EURO CREDIT IFN S.A.
CLARET EURO CREDIT IFN S.A. („CLARET EURO CREDIT”, „Societatea” sau „noi”) este o societate pe acțiuni, persoană juridică română de drept privat, cu sediul în Municipiul București, Sector 1, Str. Postelnicului nr. 12, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2013006003403, EUID ROONRC.J2013006003403, având CUI 31617643, înscrisă în Registrul General al B.N.R. sub nr. 41-110279/09.08.2013 și în Registrul Special al B.N.R. sub nr. RS-PJR-41-110082/16.02.2018.
CLARET EURO CREDIT are calitatea de operator în ceea ce privește datele cu caracter personal pe care le prelucrează în cadrul furnizării produselor și serviciilor sale de creditare, inclusiv prin intermediul site-ului și al procesului de aplicare online.
Prezenta Politică explică:
- ce date cu caracter personal prelucrăm;
- cum și din ce surse le obținem;
- scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării;
- cui putem comunica datele;
- în ce condiții pot exista transferuri internaționale;
- cât timp păstrăm datele;
- drepturile de care beneficiați și modalitatea de exercitare a acestora.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și a legislației naționale aplicabile în materia protecției datelor cu caracter personal.
2. Cui se aplică această Politică
Prezenta Politică se aplică persoanelor fizice care accesează site-ul CLARET EURO CREDIT și/sau utilizează serviciile online ale Societății în legătură cu produsele de creditare, respectiv:
- solicitanților de credit, care inițiază, completează sau transmit online o cerere de credit;
- împrumutaților, respectiv persoanelor care au încheiat un contract de credit cu CLARET EURO CREDIT;
- avaliștilor, ale căror date sunt prelucrate în legătură cu un produs de creditare solicitat sau acordat;
- garanților persoane fizice, ale căror date sunt prelucrate în legătură cu garantarea obligațiilor aferente unui produs de creditare.
Politica se aplică inclusiv în situațiile în care datele unui avalist sau garant sunt comunicate inițial către CLARET EURO CREDIT de către solicitantul creditului sau de către o altă persoană implicată în procesul de creditare, înainte ca persoana respectivă să interacționeze direct cu noi.
În cuprinsul prezentei Politici, persoanele menționate mai sus sunt denumite, după caz, „dumneavoastră”, „client” sau „persoană vizată”.
Prezenta Politică nu reglementează prelucrarea datelor angajaților, candidaților, furnizorilor, colaboratorilor sau a altor categorii de persoane care nu participă la fluxul de creditare online.
3. Ce date cu caracter personal prelucrăm
Datele pe care le prelucrăm depind de calitatea în care interacționați cu noi, de produsul solicitat și de etapa procesului de creditare.
3.1. Date de identificare
Putem prelucra, după caz:
- numele și prenumele;
- data și locul nașterii;
- CNP;
- cetățenia;
- seria și numărul actului de identitate;
- data emiterii și expirării actului de identitate;
- autoritatea emitentă;
- imaginea și informațiile cuprinse în documentul de identitate;
- semnătura;
- alte informații necesare pentru identificarea și verificarea identității.
3.2. Date de contact
Putem prelucra:
- adresa de domiciliu și/sau reședință;
- adresa de corespondență;
- adresa de e-mail;
- numărul de telefon;
- alte date de contact furnizate în procesul de aplicare sau pe parcursul relației contractuale.
3.3. Date profesionale și economice
Putem prelucra informații privind:
- ocupația și profesia;
- angajatorul și locul de muncă;
- vechimea profesională;
- sursele și nivelul veniturilor;
- situația economică;
- alte informații necesare analizei cererii de credit.
3.4. Date financiare și informații privind obligațiile de plată
Putem prelucra:
- veniturile declarate sau verificate;
- informații privind conturile bancare utilizate în legătură cu produsul de creditare;
- obligațiile financiare existente;
- istoricul de creditare și de plată;
- informații privind eventualele restanțe;
- informații privind tranzacțiile relevante;
- alte informații necesare evaluării capacității de rambursare și administrării creditului.
3.5. Date privind cererea și produsul de creditare
Putem prelucra:
- informațiile cuprinse în cererea de credit;
- tipul produsului solicitat;
- valoarea și perioada finanțării;
- informații privind analiza, aprobarea sau respingerea cererii;
- documentația contractuală;
- obligațiile asumate;
- plățile efectuate;
- soldurile și eventualele întârzieri;
- corespondența și interacțiunile aferente relației de creditare.
În măsura în care un anumit produs necesită asemenea informații, pot fi prelucrate și date suplimentare relevante pentru produsul respectiv.
3.6. Date privind avalistul sau garantul persoană fizică
Atunci când produsul de creditare presupune existența unui avalist sau garant, putem prelucra:
- date de identificare și contact;
- informații profesionale, economice și financiare;
- informații necesare evaluării și constituirii garanției;
- date privind obligațiile garantate;
- documentația aferentă avalului sau garanției;
- informații privind executarea obligațiilor garantate, dacă este cazul.
3.7. Date privind bunurile și garanțiile
Dacă produsul de creditare implică constituirea unei garanții asupra unor bunuri, putem prelucra:
- informații privind bunul;
- date privind dreptul de proprietate;
- documente justificative;
- informații rezultate din evaluarea bunului;
- informații privind sarcinile și garanțiile existente;
- alte informații necesare constituirii și administrării garanției.
3.8. Date obținute din alte surse
Putem obține date cu caracter personal și din alte surse decât direct de la dumneavoastră, atunci când obținerea sau consultarea acestora este permisă ori impusă de lege.
Sursele pot include, după caz:
- autorități și instituții publice;
- registre și evidențe oficiale;
- Biroul de Credit;
- Centrala Riscului de Credit;
- autorități fiscale;
- instituții bancare sau financiare;
- furnizori de servicii de verificare și prevenire a fraudelor;
- solicitantul de credit, avalistul sau garantul;
- alte surse pe care avem dreptul sau obligația să le consultăm.
Datele astfel obținute pot include date de identificare, informații privind veniturile, situația profesională și financiară, obligațiile financiare, istoricul de creditare și de plată și alte informații necesare analizării ori administrării produsului de creditare.
Atunci când datele cu caracter personal nu sunt obținute direct de la dumneavoastră, vom furniza informațiile privind prelucrarea în condițiile și termenele prevăzute de art. 14 GDPR, cu excepția situațiilor în care este aplicabilă una dintre excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă.
3.9. Date tehnice și informații privind utilizarea site-ului
Atunci când accesați site-ul sau utilizați procesul de aplicare online, putem prelucra, după caz:
- adresa IP;
- data și ora accesării;
- tipul și versiunea browserului;
- sistemul de operare;
- tipul dispozitivului;
- paginile și resursele accesate;
- Referrer URL;
- identificatori online;
- date tehnice privind sesiunea, dispozitivul și conexiunea;
- informații privind erorile tehnice și evenimentele de securitate;
- informații generate prin cookie-uri și tehnologii similare.
3.10. Categorii speciale de date
CLARET EURO CREDIT nu solicită, în cadrul fluxului obișnuit de aplicare online, furnizarea de categorii speciale de date cu caracter personal, precum date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența sindicală, date genetice, date biometrice utilizate pentru identificare unică, date privind viața sexuală sau orientarea sexuală.
Asemenea date vor fi prelucrate numai în situațiile în care prelucrarea este necesară și permisă de legislația aplicabilă.
În mod similar, nu urmărim colectarea datelor privind condamnările penale și infracțiunile, cu excepția cazurilor în care o asemenea prelucrare este permisă sau impusă de lege.
4. Din ce surse obținem datele
4.1. Direct de la dumneavoastră
Putem colecta date atunci când:
- inițiați, completați sau transmiteți o cerere de credit;
- completați formularele disponibile online;
- încărcați documente;
- furnizați informații în calitate de avalist sau garant;
- comunicați cu noi;
- încheiați un contract de credit sau documente privind o garanție;
- interacționați cu noi în cadrul administrării creditului;
- formulați o solicitare sau vă exercitați un drept.
4.2. De la solicitantul de credit sau de la o altă persoană
Datele unui avalist sau garant pot fi comunicate inițial CLARET EURO CREDIT de către solicitantul creditului sau de către o altă persoană implicată în proces.
În aceste situații vom informa persoana vizată cu privire la prelucrarea datelor sale în condițiile art. 14 GDPR, cu excepția cazurilor în care este aplicabilă o excepție prevăzută de lege.
4.3. Automat, prin intermediul site-ului
Anumite informații tehnice pot fi colectate sau generate automat atunci când utilizați site-ul și funcționalitățile online, inclusiv prin jurnale tehnice, cookie-uri și tehnologii similare.
4.4. Din surse externe
Putem obține date din registre, baze de date, autorități, instituții și furnizori de informații pe care avem dreptul sau obligația să îi consultăm în legătură cu activitatea de creditare.
5. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
5.1. Primirea și procesarea cererii de credit online
Putem prelucra datele pentru:
- identificarea solicitantului;
- înregistrarea și gestionarea cererii de credit;
- funcționarea procesului de aplicare online;
- verificarea informațiilor și documentelor;
- comunicarea cu solicitantul;
- analizarea cererii de credit.
Temei juridic: efectuarea demersurilor la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR și, acolo unde este cazul, îndeplinirea unor obligații legale, conform art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
5.2. Evaluarea eligibilității și bonității
Putem prelucra datele pentru:
- verificarea informațiilor declarate;
- evaluarea situației economice și financiare;
- evaluarea capacității de îndeplinire a obligațiilor aferente creditului;
- consultarea surselor și bazelor de date relevante;
- fundamentarea deciziei privind cererea de credit.
Temei juridic: efectuarea demersurilor precontractuale la cererea persoanei vizate și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile activității de creditare.
În situațiile în care o anumită operațiune de prelucrare se întemeiază pe interesul legitim al CLARET EURO CREDIT sau al unui terț, prelucrarea va fi realizată numai în măsura în care sunt îndeplinite condițiile art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR și drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate nu prevalează asupra interesului respectiv.
5.3. Verificarea avalistului sau garantului
Datele avalistului sau garantului persoană fizică pot fi prelucrate pentru:
- verificarea identității;
- efectuarea verificărilor necesare în raport cu obligația garantată;
- constituirea și administrarea garanției;
- întocmirea documentației;
- executarea documentației contractuale;
- exercitarea drepturilor rezultate din garanție.
Temei juridic: demersurile precontractuale, încheierea și executarea contractului sau documentelor aferente garanției, îndeplinirea obligațiilor legale și, acolo unde este aplicabil, interesul legitim al CLARET EURO CREDIT pentru protejarea și exercitarea drepturilor sale.
5.4. Încheierea și executarea contractului
În cazul aprobării cererii, putem prelucra datele pentru:
- întocmirea și încheierea documentației contractuale;
- punerea la dispoziție a creditului;
- administrarea contractului;
- gestionarea plăților;
- evidențierea obligațiilor contractuale;
- comunicarea pe durata relației;
- modificarea sau încetarea raportului contractual;
- gestionarea eventualelor sume datorate.
Temei juridic: încheierea și executarea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, precum și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
5.5. Îndeplinirea obligațiilor legale și de reglementare
Putem prelucra datele pentru respectarea obligațiilor aplicabile CLARET EURO CREDIT, inclusiv, după caz, în domeniul:
- activității de creditare;
- cunoașterii clientelei;
- prevenirii și combaterii spălării banilor și finanțării terorismului;
- contabilității și fiscalității;
- raportărilor obligatorii;
- păstrării și arhivării documentelor;
- gestionării solicitărilor primite de la autoritățile competente.
Temei juridic: îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile CLARET EURO CREDIT, conform art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
5.6. Prevenirea și investigarea fraudelor și securitatea
Putem prelucra datele pentru:
- verificarea autenticității informațiilor și documentelor;
- identificarea activităților suspecte;
- prevenirea accesului neautorizat;
- prevenirea și investigarea tentativelor de fraudă;
- securizarea serviciilor și sistemelor informatice.
Temei juridic: îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile și, atunci când este cazul, interesul legitim al CLARET EURO CREDIT privind prevenirea fraudelor și protejarea serviciilor, sistemelor, patrimoniului și drepturilor sale.
5.7. Constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor
Datele pot fi prelucrate pentru:
- gestionarea reclamațiilor;
- soluționarea disputelor;
- recuperarea creanțelor;
- constituirea și păstrarea probelor;
- constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în cadrul procedurilor judiciare, administrative sau extrajudiciare.
Temei juridic: interesul legitim al CLARET EURO CREDIT privind protejarea și exercitarea drepturilor sale, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR și, atunci când este cazul, îndeplinirea obligațiilor legale.
5.8. Funcționarea și securitatea site-ului
Datele tehnice pot fi prelucrate pentru:
- furnizarea funcționalităților solicitate;
- funcționarea procesului de aplicare online;
- menținerea și securizarea sesiunilor;
- diagnosticarea și remedierea erorilor;
- prevenirea accesului neautorizat;
- protejarea site-ului și a sistemelor informatice.
Temei juridic: după caz, efectuarea demersurilor precontractuale, executarea contractului și/sau interesul legitim al CLARET EURO CREDIT privind funcționarea și securitatea serviciilor și sistemelor informatice.
5.9. Marketing și comunicări comerciale
Putem prelucra datele dumneavoastră pentru transmiterea de comunicări comerciale privind produsele sau serviciile CLARET EURO CREDIT numai în condițiile legislației aplicabile și în baza temeiului juridic corespunzător.
Atunci când marketingul se bazează pe consimțământ:
- acordarea acestuia este opțională;
- refuzul nu împiedică depunerea, analizarea sau soluționarea cererii de credit;
- consimțământul pentru marketing este distinct de confirmarea luării la cunoștință a prezentei Politici;
- consimțământul poate fi retras în orice moment;
- retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal în scop de marketing direct.
5.10. Analiza și îmbunătățirea site-ului
În funcție de tehnologiile efectiv implementate pe site și de opțiunile exprimate de utilizator, putem utiliza anumite informații pentru analizarea utilizării și performanței site-ului și pentru îmbunătățirea funcționalităților acestuia.
Atunci când este necesar potrivit legislației aplicabile, asemenea prelucrări vor avea loc numai în baza consimțământului utilizatorului.
6. Caracterul obligatoriu sau opțional al furnizării datelor
În cadrul procesului de creditare, anumite date sunt:
- necesare efectuării demersurilor precontractuale;
- necesare încheierii și executării contractului;
- obligatorii pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale CLARET EURO CREDIT;
- opționale, atunci când sunt solicitate pentru un scop separat, precum anumite activități de marketing.
Dacă nu furnizați datele necesare sau datele sunt incomplete ori incorecte, este posibil să nu putem:
- verifica identitatea dumneavoastră;
- analiza sau soluționa cererea de credit;
- efectua verificările obligatorii;
- acorda produsul solicitat;
- constitui garanția;
- încheia sau executa contractul;
- furniza anumite funcționalități solicitate.
Nefurnizarea datelor opționale sau refuzul consimțământului pentru marketing ori pentru cookie-uri neesențiale nu condiționează procesarea cererii de credit.
7. Evaluarea cererii de credit și procesul decizional
În cadrul analizării unei cereri de credit, CLARET EURO CREDIT poate utiliza datele furnizate de solicitant și informațiile obținute din sursele pe care Societatea are dreptul sau obligația să le consulte.
În procesul de analiză pot fi utilizate sisteme și instrumente informatice pentru colectarea, verificarea, structurarea și analizarea informațiilor necesare.
Decizia privind acordarea sau refuzarea creditului nu este luată exclusiv pe baza unei prelucrări automatizate.
Instrumentele informatice utilizate sprijină procesul de analiză și nu înlocuiesc procesul decizional privind acordarea sau refuzarea creditului.
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul CLARET EURO CREDIT utilizează cookie-uri și poate utiliza alte tehnologii similare.
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni sau tehnologii care permit stocarea unor informații pe dispozitivul utilizatorului ori accesarea unor informații deja stocate pe acesta.
Utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și confidențialitatea comunicațiilor electronice.
În funcție de funcționalitățile și tehnologiile efectiv implementate pe site, pot fi utilizate următoarele categorii:
8.1. Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului și pentru furnizarea funcționalității ori serviciului solicitat de utilizator.
Ele pot permite, de exemplu:
- menținerea sesiunii;
- funcționarea formularelor;
- securizarea procesului de aplicare online;
- prevenirea accesului neautorizat;
- funcționarea infrastructurii tehnice;
- memorarea preferințelor privind cookie-urile.
Dezactivarea acestora prin setările dispozitivului sau browserului poate afecta funcționarea site-ului sau disponibilitatea anumitor funcționalități.
8.2. Cookie-uri funcționale
Cookie-urile funcționale pot permite memorarea anumitor opțiuni sau preferințe și furnizarea unor funcționalități îmbunătățite.
Dacă utilizarea acestora necesită consimțământ, vor fi activate numai după exprimarea opțiunii corespunzătoare de către utilizator.
8.3. Cookie-uri de analiză și măsurare
Acestea pot fi utilizate, după caz, pentru:
- măsurarea audienței;
- analizarea utilizării site-ului;
- identificarea problemelor de navigare;
- evaluarea performanței;
- îmbunătățirea funcționalităților.
Atunci când consimțământul este necesar, aceste cookie-uri vor fi activate numai după exprimarea unei opțiuni valabile de către utilizator.
8.4. Cookie-uri de publicitate și marketing
Dacă asemenea tehnologii sunt utilizate, acestea pot servi la furnizarea sau măsurarea conținutului publicitar și, după caz, la adaptarea comunicărilor la interesele utilizatorului.
Cookie-urile de marketing pentru care legislația impune consimțământul vor fi activate numai după exprimarea acordului utilizatorului.
8.5. Tehnologii furnizate de terți
Anumite cookie-uri sau tehnologii similare pot fi furnizate de terți ale căror servicii sunt efectiv integrate în site.
Informațiile privind furnizorul, scopul, durata, accesul terților și, după caz, eventualele transferuri internaționale vor fi prezentate în politica dedicată cookie-urilor și/sau în mecanismul de administrare a preferințelor.
8.6. Gestionarea preferințelor privind cookie-urile
La accesarea site-ului:
- cookie-urile strict necesare pot fi utilizate în condițiile legislației aplicabile;
- cookie-urile care necesită consimțământ nu vor fi activate înainte de exprimarea opțiunii utilizatorului;
- utilizatorul va putea accepta sau refuza categoriile de cookie-uri neesențiale;
- opțiunile privind cookie-urile vor putea fi modificate sau retrase ulterior prin mecanismul pus la dispoziție pe site.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.
Informațiile actualizate privind cookie-urile și tehnologiile efectiv utilizate, inclusiv denumirea, furnizorul, scopul și durata lor, sunt disponibile în Politica privind utilizarea cookie-urilor.
9. Cui putem comunica datele cu caracter personal
În măsura în care acest lucru este necesar pentru realizarea scopurilor descrise în prezenta Politică și există un temei juridic corespunzător, datele dumneavoastră pot fi comunicate, după caz, către:
- instituții bancare sau financiare implicate în furnizarea serviciilor relevante;
- Biroul de Credit;
- Centrala Riscului de Credit;
- autorități fiscale;
- autorități și instituții publice;
- instanțe, organe judiciare și executori judecătorești;
- notari publici;
- consultanți, avocați și auditori;
- societăți de asigurare și reasigurare;
- evaluatori, în cazul produselor care presupun evaluarea unor bunuri;
- furnizori de servicii IT, găzduire, comunicații, securitate și mentenanță;
- furnizori de servicii de identificare, verificare sau prevenire a fraudelor;
- furnizori de servicii de plăți, arhivare sau recuperare a creanțelor;
- persoane împuternicite care prelucrează date cu caracter personal în numele CLARET EURO CREDIT;
- societăți din grupul CLARET, inclusiv Claret Solutions S.R.L., atunci când acestea furnizează servicii sau desfășoară activități care presupun în mod legitim accesul la date și există un temei juridic corespunzător;
- terți implicați într-o eventuală reorganizare, fuziune, cesiune sau transfer al activității ori activelor CLARET EURO CREDIT;
- alte entități cărora avem obligația sau dreptul legal de a le comunica datele.
Atunci când un furnizor acționează în calitate de persoană împuternicită, acesta va prelucra datele în limitele scopurilor și instrucțiunilor stabilite de CLARET EURO CREDIT și cu respectarea obligațiilor contractuale și legale privind protecția datelor.
Calitatea concretă în care un destinatar prelucrează datele, de exemplu operator independent sau persoană împuternicită, este determinată în funcție de rolul său efectiv și de natura activității desfășurate.
10. Transferurile internaționale de date
Utilizarea anumitor furnizori sau servicii poate implica transferul datelor cu caracter personal către ori accesarea acestora din state situate în afara Spațiului Economic European.
În cazul în care un asemenea transfer are loc, CLARET EURO CREDIT va utiliza mecanismele prevăzute de legislația aplicabilă, după caz, precum:
- decizie de adecvare adoptată de Comisia Europeană;
- clauze contractuale standard;
- reguli corporatiste obligatorii;
- alte mecanisme sau derogări permise de GDPR.
Puteți solicita informații privind existența unui transfer internațional care privește datele dumneavoastră, destinația acestuia, mecanismul juridic utilizat și garanțiile aplicabile și, în condițiile GDPR, informații privind modul în care acestea pot fi consultate sau obținute.
11. Cât timp păstrăm datele
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
Perioada concretă de păstrare este determinată în funcție de:
- categoria datelor;
- scopul prelucrării;
- rezultatul cererii de credit;
- durata relației contractuale;
- perioada necesară administrării și închiderii raportului contractual;
- termenele obligatorii de păstrare și arhivare prevăzute de legislația aplicabilă;
- cerințele financiar-contabile, fiscale și de reglementare;
- termenele de prescripție aplicabile;
- necesitatea constatării, exercitării sau apărării unor drepturi;
- existența unor litigii, investigații sau alte proceduri relevante.
Datele obținute de la autoritățile fiscale sunt păstrate pentru perioada prevăzută de legislația și regulile aplicabile respectivei prelucrări.
Durata cookie-urilor și tehnologiilor similare diferă în funcție de categoria și scopul acestora și este indicată în Politica privind utilizarea cookie-urilor.
După expirarea perioadei de păstrare aplicabile, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care există un alt temei juridic pentru continuarea păstrării acestora.
12. Securitatea datelor
CLARET EURO CREDIT aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:
- accesului neautorizat;
- utilizării sau divulgării nelegale;
- pierderii;
- distrugerii;
- modificării;
- indisponibilității neautorizate;
- altor incidente de securitate.
Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor și se realizează cu respectarea obligațiilor aplicabile privind confidențialitatea și securitatea.
Atunci când furnizorii prelucrează date cu caracter personal în numele nostru, aceștia sunt supuși obligațiilor contractuale și legale corespunzătoare privind protecția și securitatea datelor.
13. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați, după caz, de următoarele drepturi:
13.1. Dreptul de acces
Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că prelucrăm date cu caracter personal care vă privesc și, dacă este cazul, accesul la acestea și la informațiile prevăzute de art. 15 GDPR.
Aceasta include, în condițiile legii, informații privind scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii, perioada de păstrare și sursa datelor atunci când acestea nu au fost obținute direct de la dumneavoastră.
13.2. Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte și completarea celor incomplete, potrivit art. 16 GDPR.
13.3. Dreptul la ștergere
În situațiile prevăzute de art. 17 GDPR, puteți solicita ștergerea datelor care vă privesc.
Dreptul la ștergere nu este absolut. Anumite date pot fi păstrate în continuare dacă acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale, constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept ori în alte situații prevăzute de lege.
13.4. Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți solicita restricționarea prelucrării în situațiile prevăzute de art. 18 GDPR.
13.5. Dreptul la portabilitatea datelor
În condițiile art. 20 GDPR, aveți dreptul să primiți datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Atunci când sunt îndeplinite condițiile legale și este posibil din punct de vedere tehnic, puteți solicita transmiterea directă a datelor către un alt operator.
13.6. Dreptul la opoziție
În condițiile art. 21 GDPR, vă puteți opune prelucrării datelor care are ca temei interesul legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal în scop de marketing direct.
13.7. Dreptul de retragere a consimțământului
Atunci când prelucrarea are la bază consimțământul, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
13.8. Dreptul de a formula o plângere
Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră nu respectă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a formula o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
În România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Informații suplimentare sunt disponibile pe site-ul ANSPDCP.
În condițiile GDPR, vă puteți adresa și autorității de supraveghere competente din statul membru în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau în care considerați că a avut loc încălcarea.
14. Exercitarea drepturilor și datele de contact
Pentru întrebări privind prezenta Politică, modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
CLARET EURO CREDIT IFN S.A.
E-mail: dpo@claret.ro
Adresă poștală: Str. Postelnicului nr. 12, Sector 1, București
Pentru protejarea datelor împotriva divulgării către persoane neautorizate, putem solicita informațiile rezonabil necesare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.
Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită. În situațiile expres prevăzute de GDPR pentru cereri vădit nefondate sau excesive se pot aplica măsurile permise de legislația în vigoare.
15. Date privind avalistul sau garantul obținute de la o altă persoană
În anumite situații, datele unui avalist sau garant pot fi furnizate inițial către CLARET EURO CREDIT de către solicitantul creditului sau de către o altă persoană implicată în procesul de creditare.
În aceste cazuri, CLARET EURO CREDIT va prelucra datele respective numai pentru scopurile aferente procesului de creditare și în baza temeiurilor juridice aplicabile.
CLARET EURO CREDIT va furniza persoanei vizate informațiile privind prelucrarea datelor sale în condițiile și termenele prevăzute de art. 14 GDPR, cu excepția situațiilor în care este aplicabilă o excepție prevăzută de legislația în vigoare.
16. Actualizarea Politicii
CLARET EURO CREDIT poate actualiza periodic prezenta Politică pentru a reflecta modificările intervenite în:
- activitățile de prelucrare;
- produsele și serviciile oferite;
- procesul de aplicare online;
- furnizorii și tehnologiile utilizate;
- cerințele legale sau de reglementare.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va indica data ultimei actualizări.
Atunci când natura modificărilor impune furnizarea unei informări suplimentare sau obținerea consimțământului persoanei vizate, CLARET EURO CREDIT va aplica cerințele corespunzătoare prevăzute de legislația în vigoare.